Esto es marketing by Seth Godin
autor:Seth Godin [Seth Godin]
La lengua: spa
Format: epub
ISBN: 9788417568283
editor: PLANETA
publicado: 2019-01-16T16:00:00+00:00
LA DINÃMICA DEL ESTATUS
SIEMPRE ESTÃ PRESENTE
Una vez se ha visto, ya no es invisible. Imaginemos que un policÃa para a un motorista por haberse saltado una señal de stop. ¿Quién tiene estatus en una situación asÃ?
Ese mismo motorista entra en su oficina y empieza a gritarle órdenes a la recepcionista. ¿Quién tiene el estatus?
El choque de roles de estatus se produce en cualquier burocracia que sólo sepa cómo medir los cambios de estatus de hoy.
Los papeles que fácilmente adoptamos en la universidad âel payaso de la clase, el hombre que manda en el campus, el estudiante de sobresalientesâ son roles de estatus. Y hay que recordar cómo defendÃamos estos roles, incluso cuando tenÃamos la oportunidad de cambiarlos.
Cuando el profesional del marketing presenta su nueva idea, su oportunidad, la oferta de hacer realidad un cambio, desafÃa siempre nuestro estatus. Tenemos la posibilidad de aceptar su oferta (y subir o bajar de estatus, dependiendo de la historia que nos contemos) o de rechazarla y vivir con la tensión que implica alejarnos de ella.
Creer que todo el mundo quiere subir de estatus es un error. De hecho, poca gente lo consigue. También es un error creer que nadie quiere bajar de estatus. Si has estado condicionado a verte con un determinado estatus, podrÃas luchar por mantenerlo e incluso por bajarlo.
El profesional del marketing inteligente empieza por darse cuenta de que hay personas abiertas y con ganas de cambiar de estatus (hacia arriba o hacia abajo), mientras que otras lucharán como locas para mantener su rol.
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